Γνωσιακή βάση δεδομένων

Η τεχνολογία μας είναι μια νέα φιλοσοφία για τον τρόπο κατασκευής ΓΡΗΓΟΡΩΝ και ΕΥΕΛΙΚΤΩΝ ελεγκτών

ΕΤΣΙ πρέπει να ενσωματώνονται απρόσκοπτα στα έργα ρομποτικής σας, κάνοντας τη ζωή σας ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΗ!

Για να εκπληρώσουμε αυτή τη δέσμευση γνωρίζουμε ότι πρέπει να σας προσφέρουμε γρήγορη και ευέλικτη υποστήριξη!

Τώρα μπορείτε να υποβάλετε το τεχνικό σας αίτημα πατώντας την καρτέλα “Υποστήριξη” !

Κάθε εισιτήριο που έρχεται στην υπηρεσία υποστήριξής μας κατηγοριοποιείται αυτόματα, ιεραρχείται και ανατίθεται στους μηχανικούς μας. Επίσης, οι αναφορές σφαλμάτων εντοπίζονται και αποστέλλονται στην ομάδα ανάπτυξης μας. Έτσι μπορούμε να σας βοηθήσουμε με πιο γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο, παγκοσμίως. Η επίλυση των δελτίων υποστήριξής μας μάς βοηθά όχι μόνο να υποστηρίζουμε τα προϊόντα μας αλλά και να αναπτύξουμε ένα αποθετήριο γνώσης που είναι διαθέσιμο σε όλους τους πελάτες μας και τους θαυμαστές της τεχνολογίας μας.

Για να αναπτύξουμε περαιτέρω τα HOW-TOs που είναι διαθέσιμα στο αποθετήριο γνώσεων μας, καλωσορίζουμε κυρίως τις συνεισφορές από τους πελάτες και τους λάτρεις μας στα email μας ή στο διαδίκτυο Freshdesk Repository.